Общи условия
Моля прочетете внимателно описаните по-долу условия, преди да използвате информацията в уеб сайта www.organic-bg.com. Ако използвате уеб сайта www.organic-bg.com се счита, че приемате и сте съгласни с тези условия. Ако НЕ ПРИЕМАТЕ тези условия, моля не използвайте този уеб сайт.Този документ съдържа Общите условия, според които Би Ел Трейдинг ЕООД предоставя услуги на потребителите си чрез онлайн магазина на адрес в интернет www.organic-bg.com, наричан по-долу за краткост МАГАЗИН. Всеки който зареди в ползваното от него техническо устройство интернет адреса www.organic-bg.com ще наричаме за краткост ПОТРЕБИТЕЛ. При зареждането на която и да е страница от МАГАЗИНА с вградените хипер-връзки в тях, както и в другите страници на www.organic-bg.com или чрез ползването или заплащането на продукти или услуги предлагани от него Потребителя се съгласява, изцяло приема и се задължава да спазва настоящите Общи условия. Потребителите се идентифицират с цел определяне на изявлението му за приемане на Общите условия и се извършва чрез съхранените в лог-файловете на сървъра www.organic-bg.com IP адрес на потребител, както и друга информация.

Правила за използване на сайта
Би Ел Трейдинг ЕООД, като собственик на МАГАЗИНА ви дава право да зареждате и разглеждате всички материали, които са публикувани само за лична употреба с нетърговска цел. Необходимо е да спазвате и да се съобразявате с всички авторски права и съответните означения. Не се разрешава материалите от МАГАЗИНА да се променят по никакъв начин, да се разпространяват публично, да бъдат копирани или да се раздават за каквато и да е обществена или търговска цел. Употребата на публикуваните в МАГАЗИНА материали в други сайтове е забранена. Предоставяната услуга от МАГАЗИНА е валидна за Република България.

Права и отговорности на страните
Продуктите и услугите в МАГАЗИНА са ограничени само до посочените условия. Би Ел Трейдинг ЕООД не поема гаранция за точността и целостта на публикуваната информация за продуктите. Би Ел Трейдинг ЕООД има право по всяко време и без предупреждение да прави промени в публикуваните продукти, услуги и цени.Част от информацията, публикувана в този сайт е възможно да се отнася до продукти или услуги, които не се предлагат и не са достъпни в момента. За допълнителна информация можете да се свържете с нас на посочените координати за контакти.

Ограничение на отговорността
МАГАЗИНА, неговите доставчици или трети лица не носят никаква отговорност при никакви обстоятелства за каквито и да е щети включително, но не само, щети от пропуснати ползи, от загуба на информация или други произтекли от употребата, невъзможността за употреба или резултатите от употребата на МАГАЗИНА. В случай , че в следствие на използването на МАГАЗИНА, или продукти от него от Ваша страна, доведе до възникването на вреди, Вие поемате цялата отговорност и всички разходи свързани с отстраняването на нанесените вреди. С цел закупуването на продукти или услуги от МАГАЗИНА, Вие подавате лична информация. Тази информация е под закрилата нa Закона за защита на личните данни. МАГАЗИНА използва личната информация, с цел да подобри услугите, които Ви предлага. Понякога ние използваме изпратената от Вас информация, за да може да получим необходимите данни за изпълнение на Вашата заявка за продукти или услуги. Изпратената от Вас информация НЕ СЕ ПРЕДОСТАВЯ на трети лица. Хипер-връзките от МАГАЗИНА към Web сайтове собственост на трети лица са предоставени единствено и само за ваше удобство. Ако използвате тези хипер-връзки, МАГАЗИНА не поема никаква отговорност за тях или тяхното съдържание. При посещението си в някои от тези сайтове, Потребителя прави това изцяло на своя отговорност и на свой риск.

Промяна на цени на стоки
МАГАЗИНА има право да променя цените по всяко време без да дължи предварително уведомяване на потребителите. Потребителят е длъжен да заплати цената, която е била актуална към момента на даване на поръчката. При допуснати технически грешки в публикуването на информация, то МАГАЗИНА има правото да откаже изпълнението на поръчката и не дължи обезщетение по никакъв начин на потребителя, освен да възстанови сумите платени от потребителя, когато има такива. Намалените цени се обявяват, като новата цена е поставена под старата, която е зачертана. МАГАЗИНА може да променя Общите Условия по всяко време, като след промяната, датата на публикация се актуализира. Потребителят има задължението да посещава периодично страницата с Общите условия, за да се запознае с евентуални промени.

Права и задължения съгласно Закона за защита на потребителите
Ние стриктно следваме правилата въведени от законодателството на Република България относно рекламациите за закупените от нас продукти. По-долу, ще намерите цитат от "Закона за защитa на потребителите" в частта му, отнасяща се за правото на клиента на рекламация и случаите, в които рекламацията е възможна. Моля, прочетете този текст за да знаете правата си!

ЗАКОН ЗА ЗАЩИТА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ И ЗА ПРАВИЛАТА ЗА ТЪРГОВИЯ
Раздел IV
Право на рекламация
Чл. 25. (1) Потребителят има право на рекламация, независимо от това дали производителят е предоставил гаранция, при:
1. констатирани липси;
2. дефекти на стоката;
3. несъответствие с обявения размер;
4. несъответствие с обявената търговска марка.
(2) Рекламацията при констатирани липси и явни дефекти се предявява до три работни дни след закупуването на стоката.
(3) Рекламацията при скрити дефекти на стоката се предявява при откриването им, но не по-късно от срока на гаранцията, ако такава е предоставена.
(4) Рекламацията при несъответствие с обявения размер или търговска марка се предявява при установяване на несъответствието, но не по-късно от срока на гаранцията, ако такава е предоставена.
Чл. 26. При предявяване на рекламация потребителят може да претендира за:
1. възстановяване на заплатената сума;
2. заменяне на стоката с нова;
3. отбив от цената;
4. безплатно извършване на ремонт.
Чл. 27. (1) Търговецът е длъжен да приема рекламация през цялото работно време в търговския обект, където е закупена стоката, или на адреса си на управление, освен ако в документа за гаранция не е определено друго.
(2) Транспортирането на едрогабаритни стоки за ремонт или замяна в гаранционния срок, както и връщането им на потребителя, се извършва за сметка на търговеца. За извършването на отбив от цената стоката може да бъде транспортирана или преоценена на място за сметка на търговеца.
(3) Срокът на ремонта се прибавя към гаранционния срок.
Чл. 28. При нарушаване на задълженията по предоставената гаранция или при неприемане на рекламация потребителят може да се обърне за съдействие към сдруженията на потребителите, органите за защита на потребителите или към помирителните комисии или да предяви иск в съда.
Съгласно ЗЗП www.organic-bg.com Ви предоставя следната информация:
1. Би Ел Трейдинг ЕООД, гр. София 1632, ж.к. Овча купел, бл.516, вх.Б
2. Основните характеристики на продуктите са описани в страницата за представяне на съответния продукт.
3. Цената на стоките е изписана на страницата за представяне на съответния продукт.
4. Стойността на транспортните разходи за доставка, не се включени в цената на стоките.
5. При използване на предоставените средства за комуникация с нас няма начислена допълнителна стойност.
6. Начините за плащане и условията на доставка са описани в „Досавка”.

Отказ от поръчани продукти
Потребителя има право да се откаже от поръчаните продукти в срок от 7 работни дни от получаването им в случай , че те не са използвани, не е нарушавана цялостта на опаковката им и във вида, в който е получена, както и условията по чл.55 от ЗЗП. Това може да се извърши на зададените за контакт в МАГАЗИНА начини. Транспортните разходи при този случай са за сметка на Потребителя и се заплащат на куриера при вземането им за транспортиране обратно на МАГАЗИНА. Платената сума се възстановява на Потребителя според начина на плащане с изключение на транспортните разходи.
При констатация на дефектен продукт до 24ч. от получаването му и при ненарушен търговски вид на стоката и опаковката, МАГАЗИНА се ангажира той да бъде подменен с нов или да възстанови заплатената от Потребителя стойност на стоката, съгласно чл.55 от ЗЗП, считано от датата, на която Потребителя е упражнил правото си на отказ.
След този срок или при нарушаване на търговския вид или опаковката на стоката, отремонтирането на стоката се поема от Потребителя. Транспортните и други разходи по получаване и връщане на стоката са за сметка на Потребителя. При получаване на пратката трябва да проверите съдържанието на пакета за съответствие на стоката със заявката. При несъответствие на получените продукти с поръчаните, МАГАЗИНА заменя продуктите за своя сметка без допълнителни такси за Потребителя. При липса на поръчани продукти от Потребителя, МАГАЗИНА може да предложи алтернативни продукти на същата стойност. Ако Потребителя откаже да замени продуктите, МАГАЗИНА възстановява заплатената сума. При нарушения във външния вид на стоката възникнали при транспорта, трябва да се обърнете към куриера за протокол за увредена пратка.

Конфиденциалност и защита на данните
С цел закупуването на продукти или услуги от МАГАЗИНА, Вие подавате лична информация. Тази информация е под закрилата нa Закона за защита на личните данни. МАГАЗИНА използва личната информация, с цел да подобри услугите, които Ви предлага. Понякога ние използваме изпратената от Вас информация, за да може да получим необходимите данни за изпълнение на Вашата заявка за продукти или услуги. Според законите на Република България, за да ви издадем съответен документ, са ни необходими още Вашето ЕГН или ДДС номер и Булстат на Вашата фирма. Изпратената от Вас информация НЕ СЕ ПРЕДОСТАВЯ на трети лица. Използваните търговски марки са защитени от Закона за защита на авторското право и са притежание на техните собственици.